Commande de documents officiels pour les personnes étudiantes et diplômées

Mis en place le 14 mai 2024 par les Services informatiques, le projet d’intégration de la commande de documents officiels dans Mon Portail a remplacé une ancienne application datant de plus de 17 ans, modernisant ainsi le processus de commande pour la communauté étudiante et diplômée de l’UQAM. Cette nouvelle fonctionnalité permet de centraliser et simplifier la commande de documents tels que les relevés de notes et les attestations, tout en réduisant les erreurs fréquentes liées aux commandes incorrectes ou aux informations manquantes. Désormais, les personnes utilisatrices peuvent effectuer plusieurs commandes en une seule transaction, choisir parmi des types d’envoi mieux définis (postal, transmission électronique BCI ou courriel), et suivre l’état de leurs commandes précédentes directement dans Mon Portail. En intégrant également une nouvelle solution de paiement via Global Payments, ce projet améliore l’efficacité et l’expérience utilisateur, tout en réduisant la charge de travail du Service à la clientèle du Registrariat.